Términos del servicio

Resumen general

¡Bienvenido a MURMUR Fine Jewelry! “Nosotros” y “nuestro” se refieren a MURMUR Fine Jewelry. MURMUR Fine Jewelry opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle una experiencia de compra cuidadosamente curada (el “Servicio”). MURMUR Fine Jewelry funciona mediante Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios mencionados.

Los siguientes términos de servicio, junto con cualquier política a la que hagan referencia (los “Términos del Servicio” o “Términos”), establecen los derechos y responsabilidades al utilizar el Servicio. Lea atentamente los Términos, que contienen información legal importante, incluidas exoneraciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al acceder o usar nuestro Servicio, acepta cumplir estos Términos y nuestra Política de Privacidad [enlace]. Si no está de acuerdo, no debe usar ni acceder al Servicio.


Sección 1 – Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos, confirma que es mayor de edad según la legislación de su país o estado y que cualquier menor de su familia utiliza el Servicio únicamente en dispositivos que usted posee o controla.

Para usar el Servicio, es posible que se le solicite información como correo electrónico, datos de facturación, pago y dirección de envío. Usted garantiza que toda la información proporcionada es correcta y que tiene derecho a suministrarla.

Usted es responsable de la seguridad de su cuenta y de toda actividad realizada en ella. No se permite transferir, vender ni ceder la cuenta a terceros.


Sección 2 – Nuestros productos

Nos esforzamos por describir nuestros productos con precisión. Sin embargo, colores y apariencia pueden variar según el dispositivo y la configuración de pantalla.

No garantizamos que los productos cumplan completamente con sus expectativas o sean idénticos a la descripción en línea. Nos reservamos el derecho de modificar descripciones y suspender productos o limitar cantidades sin previo aviso.


Sección 3 – Pedidos

Al realizar un pedido, hace una oferta de compra. MURMUR Fine Jewelry puede aceptar o rechazar el pedido. La confirmación ocurre una vez que se procesa el pago.

Revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo. Si un pedido no es aceptado o se modifica/cancela, intentaremos notificarle por correo electrónico, dirección de facturación o teléfono proporcionado.

Todas las transacciones están sujetas a nuestra política de reembolsos [enlace]. Usted garantiza que los productos son para uso personal y no para reventa o exportación comercial.


Sección 4 – Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable es el del momento de la compra, indicado en el correo de confirmación.

Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, transporte, comisiones ni aranceles.

Usted garantiza que proporcionará información de pago completa y correcta, incluyendo:

  • Datos de tarjeta de crédito correctos;

  • Derecho a usar la tarjeta;

  • Cubrir todos los costos;

  • Pagar el precio total, incluidos impuestos, envío y comisiones.


Sección 5 – Entrega y envío

No somos responsables por retrasos en la entrega. Los tiempos son estimativos. El riesgo se transfiere al cliente una vez que los productos se entregan al transportista.


Sección 6 – Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el Servicio (marcas, textos, imágenes, videos, diseño) pertenecen a MURMUR Fine Jewelry, afiliados o licenciantes.

El Servicio se permite solo para uso personal. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita.

Los nombres, logos y productos de MURMUR Fine Jewelry son marcas registradas y no pueden usarse sin permiso. Shopify solo proporciona la plataforma.


Sección 7 – Herramientas opcionales

El Servicio puede incluir herramientas de terceros “tal cual”, sin garantías. Su uso es bajo su responsabilidad.


Sección 8 – Enlaces de terceros

El Servicio puede incluir enlaces a sitios o materiales de terceros. No somos responsables del contenido ni de la exactitud de dichos enlaces. Cualquier transacción con terceros es bajo su responsabilidad.


Sección 9 – Relación con Shopify

El Servicio funciona mediante Shopify, pero todas las ventas se realizan directamente a través de MURMUR Fine Jewelry. Shopify no es responsable de las transacciones entre usted y MURMUR Fine Jewelry.


Sección 10 – Política de privacidad

Los datos personales se rigen por nuestra política de privacidad [enlace] y la de Shopify. Usar el Servicio implica aceptar dichas políticas.


Sección 11 – Retroalimentación

Al enviar comentarios, concede a MURMUR Fine Jewelry una licencia global, perpetua y libre de regalías para usar y distribuir la retroalimentación. Esta no será remunerada y no debe infringir derechos de terceros.


Sección 12 – Errores y omisiones

Pueden ocurrir errores en descripciones, precios o promociones. Nos reservamos el derecho de corregirlos y modificar o cancelar pedidos sin previo aviso.


Sección 13 – Uso prohibido

No debe usar el Servicio para fines ilegales, dañinos, spam, phishing, malware o violaciones de derechos ajenos.


Sección 14 – Terminación

Podemos terminar su acceso al Servicio sin previo aviso. Las cláusulas de propiedad intelectual, retroalimentación, limitaciones de responsabilidad y otras aplicables permanecen vigentes.


Sección 15 – Descargo de responsabilidad

El Servicio y los productos se proporcionan “tal cual” sin garantías expresas o implícitas.


Sección 16 – Limitación de responsabilidad

MURMUR Fine Jewelry, Shopify y sus socios no son responsables por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso del Servicio o productos.


Sección 17 – Indemnización

Usted acepta indemnizar a MURMUR Fine Jewelry, Shopify y afiliados por cualquier daño derivado de la violación de estos términos o la ley.


Sección 18 – Divisibilidad

Si alguna cláusula es inválida, el resto de los términos sigue aplicando.


Sección 19 – Renuncia y acuerdo completo

El no ejercer un derecho no implica renuncia. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes.


Sección 20 – Cesión

No puede transferir derechos u obligaciones sin autorización. Nosotros podemos ceder los términos sin notificación.


Sección 21 – Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley del país donde MURMUR Fine Jewelry tiene su sede.


Sección 22 – Títulos

Los títulos son solo para conveniencia y no afectan los términos.


Sección 23 – Modificación de términos

Podemos actualizar estos términos. El uso continuado del Servicio implica aceptación de los cambios.